Paiement
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- Mon code de réduction ne fonctionne pas, que dois-je faire ?
Retour & Remboursement
- J’ai égaré mon bon de retour, comment faire ?
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- Puis-je réutiliser ma pochette de livraison pour retourner ma commande ?
Livraison
- Que dois-je faire si je ne suis pas chez moi au moment de la livraison ?
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- Que faire si mon produit est abimé ou si je n’ai pas reçu le produit commandé ?
- Que dois-je faire si ma commande est incomplète ?
- Comment faire si mon colis est notifié comme livré mais que je ne l’ai pas réceptionné ?
- Comment faire si mon colis a été retourné à l’expéditeur ?
Commande
- J’ai commandé sur un autre site (affilié, marketplace..), comment faire en cas de problème ?
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Compte
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