Que dois-je faire si je ne suis pas chez moi au moment de la livraison ?

Dans le cas où vous avez choisi Colissimo ou UPS, vous pouvez choisir d’être livré chez vous. Si vous n’êtes pas chez vous lors du passage du facteur ou du livreur, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres. Cette fiche indique l’heure et le jour de passage ainsi que le bureau de poste dans lequel vous pouvez retirer le colis. Vous devez vous présenter au bureau de poste ou le point de collecte UPS indiqué, muni de la fiche de passage déposée par le facteur et d’une pièce d’identité pour le retirer.